SupportHawks
Suporte ao cliente que cresce com a equipa
O SupportHawks é uma plataforma de suporte ao cliente: caixas partilhadas, tickets, níveis de serviço e uma base de conhecimento de autosserviço.
Este produto está em desenvolvimento ativo. Fale connosco se quiser acesso antecipado.
O que faz
O SupportHawks dá à equipa de suporte uma única fila de trabalho, responsabilidade clara por cada conversa e uma base de conhecimento que responde às perguntas que ninguém deveria ter de fazer duas vezes.
Para quem é
Equipas que já não cabem numa caixa de correio partilhada mas não querem um helpdesk que leve um trimestre a configurar.
Estado
O SupportHawks está em desenvolvimento ativo. Fale connosco se quiser acesso antecipado.
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