FertDesk
A mesa de encomendas para a distribuição de fertilizantes
O FertDesk gere o dia a dia da mesa de encomendas de distribuidores e comercializadores de fertilizantes: propostas, encomendas, contratos e expedições num só sistema.
Estúdio de produto
A Ario Ventures funciona como um estúdio de produto: financia, desenvolve e gere soluções próprias de SaaS e PaaS. Toda a carteira é gerida de ponta a ponta por uma única equipa, que assume a responsabilidade completa desde o modelo de dados subjacente até à operação 24/7.
A carteira
Cada produto começou no problema real de quem opera, não num slide de mercado. Nós construímos, operamos e respondemos quando algo falha.
A mesa de encomendas para a distribuição de fertilizantes
O FertDesk gere o dia a dia da mesa de encomendas de distribuidores e comercializadores de fertilizantes: propostas, encomendas, contratos e expedições num só sistema.
Suporte ao cliente que cresce com a equipa
O SupportHawks é uma plataforma de suporte ao cliente: caixas partilhadas, tickets, níveis de serviço e uma base de conhecimento de autosserviço.
Software de operações para o setor das mudanças
O MoveHawks trata da parte operacional das mudanças: visitas e orçamentos, planeamento de equipas e viaturas, acompanhamento de serviços e avisos ao cliente.
Como trabalhamos
Não somos uma agência com um projeto paralelo. Cada produto é um negócio nosso, mantido pelas mesmas pessoas que o desenharam.
Sem caderno de encargos de cliente para nos escondermos atrás nem prazo de investidores a forçar um lançamento. Um produto sai quando é bom o suficiente para levar o nosso nome.
Modelo de dados, interface, integrações e infraestrutura. Nada de importante é subcontratado, por isso nada de importante se perde entre fornecedores.
Quem escreve o código está de piquete, 24 horas por dia. É essa decisão que faz o nosso software ficar mais simples com o tempo em vez de mais pesado.
Percurso
O software operacional falha em produção, não na demonstração. Toda a equipa já passou por isso.
Serviços
Aceitamos um número limitado de projetos nas disciplinas com que construímos. Dois deles funcionam como serviços geridos contínuos, não como projetos.
O FertDesk gere a mesa de encomendas de distribuidores e comercializadores de fertilizantes. O SupportHawks trata do suporte ao cliente em equipas que já não cabem numa caixa de correio partilhada. O MoveHawks cobre visitas, planeamento e acompanhamento de serviços para empresas de mudanças. Se nenhum servir bem, diga-nos o que faz e seremos diretos.
Nós. Os mesmos engenheiros desenham o sistema, escrevem-no, colocam-no em produção e atendem os pedidos de suporte. Não há desenvolvimento subcontratado nem uma empresa de suporte entre si e quem conhece o código.
Normalmente sim. Os nossos roteiros vêm de quem usa o software todos os dias, por isso um bom argumento operacional costuma ganhar. O que não fazemos é criar uma versão por cliente e continuar a chamar-lhe um produto.
Sim, de forma seletiva. Aceitamos poucos projetos ao mesmo tempo e preferimos recusar trabalho a fazê-lo com meios a menos. Escreva-nos a descrever o problema e diremos com honestidade se somos a equipa certa.
Use o formulário no final desta página ou escreva-nos diretamente. Um parágrafo sobre o problema, o prazo aproximado e quem está envolvido é suficiente para uma resposta útil.
Quer queira um dos nossos produtos na sua empresa, quer precise de uma equipa para construir algo que ainda não existe, comece pelo problema. Respondemos a todos os contactos sérios no prazo de um dia útil.