SupportHawks
Un support client qui suit la croissance de l'équipe
SupportHawks est une plateforme de support client : boîtes partagées, tickets, niveaux de service et base de connaissances en libre-service.
Ce produit est en cours de développement. Écrivez-nous si vous souhaitez un accès anticipé.
Ce qu’il fait
SupportHawks donne à une équipe de support une file unique, un responsable clair pour chaque conversation et une base de connaissances qui répond aux questions que personne ne devrait poser deux fois.
À qui il s’adresse
Les équipes qui dépassent la boîte partagée sans vouloir d’un helpdesk qui demande un trimestre de paramétrage.
Statut
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