FertDesk
مكتب الطلبات لتوزيع الأسمدة
يدير FertDesk العمل اليومي لمكتب الطلبات لدى موزّعي الأسمدة وتجّارها: عروض الأسعار والطلبات والعقود والشحنات في نظام واحد.
استوديو منتجات
تعمل Ario Ventures كاستوديو منتجات: نموّل حلولنا الخاصة من نوع SaaS وPaaS ونطوّرها ونديرها. وتُدار المحفظة بالكامل من البداية إلى النهاية بواسطة فريق واحد يتحمّل المسؤولية الكاملة، من نموذج البيانات الأساسي حتى التشغيل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
محفظة المنتجات
كل منتج بدأ من مشكلة حقيقية لدى المشغّلين، لا من عرض تقديمي عن السوق. نحن نبنيه ونشغّله ونتحمّل المسؤولية عند حدوث خلل.
مكتب الطلبات لتوزيع الأسمدة
يدير FertDesk العمل اليومي لمكتب الطلبات لدى موزّعي الأسمدة وتجّارها: عروض الأسعار والطلبات والعقود والشحنات في نظام واحد.
دعم عملاء ينمو مع الفريق
SupportHawks منصّة لدعم العملاء: صناديق بريد مشتركة، وتذاكر، ومستويات خدمة، وقاعدة معرفة للخدمة الذاتية.
برمجيات تشغيل لقطاع نقل الأثاث
يتولى MoveHawks الجانب التشغيلي لعمليات النقل: المعاينة وعروض الأسعار، وجدولة الفرق والمركبات، ومتابعة المهام، وإبلاغ العملاء.
كيف نعمل
لسنا وكالة لديها مشروع جانبي. كل منتج هو عمل نملكه، يديره الأشخاص أنفسهم الذين صمّموه.
لا كرّاسة شروط عميل نتوارى خلفها، ولا موعد نهائي من مستثمر يفرض الإطلاق. يُطلق المنتج عندما يصبح جيدًا بما يكفي ليحمل اسمنا.
نموذج البيانات والواجهة والتكاملات والبنية التحتية. لا يُسند أي جزء مهم إلى الخارج، فلا يضيع شيء مهم بين المورّدين.
المهندسون الذين كتبوا الشيفرة هم من يتولّون المناوبة على مدار الساعة. هذا القرار وحده هو ما يجعل برمجياتنا تزداد بساطة مع الوقت بدلًا من أن تزداد ثقلًا.
سجلّ العمل
البرمجيات التشغيلية تفشل في بيئة الإنتاج، لا في العرض التجريبي. وقد خبر الفريق كله ذلك بنفسه.
الخدمات
نقبل عددًا محدودًا من المشاريع في التخصصات التي نبني بها. ويعمل اثنان منها كخدمات مُدارة مستمرة، لا كمشروع ينتهي.
يدير FertDesk مكتب الطلبات لدى موزّعي الأسمدة وتجّارها. ويتولّى SupportHawks دعم العملاء للفرق التي تجاوزت صندوق البريد المشترك. ويغطّي MoveHawks المعاينة والجدولة ومتابعة المهام لشركات نقل الأثاث. وإن لم يكن أي منها مناسبًا تمامًا، فأخبرنا بطبيعة عملك وسنجيبك بصراحة.
نحن. المهندسون أنفسهم يصمّمون النظام ويكتبونه وينشرونه ويتلقّون طلبات الدعم. لا تطوير مُسند إلى جهة خارجية ولا شركة دعم وسيطة بينك وبين من يعرف الشيفرة.
غالبًا نعم. خطط تطويرنا تأتي من مستخدمي البرمجيات اليوميين، ولذلك تفوز الحجّة التشغيلية الجيدة عادةً. أما ما لا نفعله فهو إنشاء نسخة منفصلة لكل عميل ثم الادّعاء بأنه منتج واحد.
نعم، بشكل انتقائي. نقبل عددًا محدودًا من المشاريع في الوقت نفسه، ونفضّل رفض العمل على تنفيذه بموارد غير كافية. راسلنا بوصف المشكلة وسنخبرك بصراحة إن كنا الفريق المناسب.
استخدم النموذج في أسفل هذه الصفحة أو راسلنا مباشرة. فقرة واحدة عن المشكلة، والموعد الذي تحتاج فيه إلى حلّها، والأطراف المعنية، تكفي للحصول على ردّ مفيد.
سواء أردت أحد منتجاتنا في عملك أو فريقًا يبني شيئًا غير موجود بعد، فابدأ من المشكلة. نردّ على كل استفسار جدّي خلال يوم عمل واحد.