FertDesk
Le bureau des commandes pour la distribution d'engrais
FertDesk fait tourner le bureau des commandes des distributeurs et négociants d'engrais : devis, commandes, contrats et expéditions dans un seul système.
Studio de produits
Ario Ventures fonctionne comme un studio de produits : nous finançons, développons et exploitons nos propres solutions SaaS et PaaS. L'ensemble du portefeuille est géré de bout en bout par une seule équipe, qui en assume la responsabilité complète, du modèle de données jusqu'à l'exploitation 24/7.
Le portefeuille
Chaque produit part du problème réel d'un opérateur, pas d'une étude de marché. Nous les construisons, nous les exploitons et nous répondons quand quelque chose casse.
Le bureau des commandes pour la distribution d'engrais
FertDesk fait tourner le bureau des commandes des distributeurs et négociants d'engrais : devis, commandes, contrats et expéditions dans un seul système.
Un support client qui suit la croissance de l'équipe
SupportHawks est une plateforme de support client : boîtes partagées, tickets, niveaux de service et base de connaissances en libre-service.
Logiciel d'exploitation pour le déménagement
MoveHawks prend en charge l'exploitation du déménagement : visites et devis, planification des équipes et des véhicules, suivi des chantiers et information des clients.
Notre façon de travailler
Nous ne sommes pas une agence avec un projet en marge. Chaque produit est une activité qui nous appartient, tenue par celles et ceux qui l'ont conçue.
Aucun cahier des charges derrière lequel se cacher, aucune échéance d'investisseur qui force un lancement. Un produit sort quand il est assez bon pour porter notre nom.
Modèle de données, interface, intégrations, infrastructure. Rien d'important n'est sous-traité, donc rien d'important ne se perd entre prestataires.
Les ingénieurs qui l'ont écrit portent l'astreinte, 24/7. C'est cette seule décision qui fait que notre logiciel se simplifie avec le temps au lieu de s'alourdir.
Notre expérience
Un logiciel métier échoue en production, pas en démonstration. Toute l'équipe en a fait l'expérience.
Services
Nous acceptons un nombre limité de missions dans les disciplines avec lesquelles nous construisons. Deux d'entre elles sont des services gérés dans la durée, pas des projets.
FertDesk tient le bureau des commandes des distributeurs et négociants d'engrais. SupportHawks gère le support client des équipes qui ont dépassé la boîte partagée. MoveHawks couvre visites, planification et suivi de chantiers pour les déménageurs. Si aucun ne convient tout à fait, dites-nous ce que vous faites et nous vous le dirons franchement.
Nous. Les mêmes ingénieurs conçoivent le système, l'écrivent, le déploient et prennent les appels de support. Pas de développement sous-traité, pas de société de support entre vous et les gens qui connaissent le code.
En général oui. Nos feuilles de route viennent de celles et ceux qui utilisent le logiciel tous les jours, donc un bon argument opérationnel finit par gagner. Ce que nous ne ferons pas, c'est dupliquer le produit pour chaque client en prétendant qu'il n'y en a qu'un.
Oui, de façon sélective. Nous prenons quelques missions à la fois et préférons refuser une mission plutôt que de la staffer trop légèrement. Écrivez-nous en décrivant le problème et nous vous dirons honnêtement si nous sommes la bonne équipe.
Utilisez le formulaire en bas de cette page ou écrivez-nous directement. Un paragraphe sur le problème, l'échéance approximative et les personnes concernées suffit pour une réponse utile.
Que vous vouliez un de nos produits dans votre entreprise ou une équipe pour construire ce qui n'existe pas encore, commencez par le problème. Nous répondons à toute demande sérieuse sous un jour ouvré.